深圳星河丽思卡尔顿酒店

今年第二次来深圳 因为之前住过一次丽思卡尔顿 虽然酒店旧了点 但是服务意识很强，这次来订了两间房需要在同一楼层，前台一直“建议”我加钱将两间房升级为行政楼层，我说不需要，然后又“建议”我将一间房加钱这样两间房就可以在同一楼层了，我还是觉得没必要加钱，最后还是将两间房给我们安排在了同一层楼，早上就出门下午四点二十多到的酒店，就在前台一直“折腾”，真的很累心，有房为什么不开始就安排！？不太明白，以后来深圳还是选别家酒店啊吧。

喜欢房间白色的装饰，喜欢窗外的景色。浴室单独空调，温度自控，舒服至极。

很好的酒店值得体验 不愧是世界一流的酒店 下次来深圳还会入住

很不错的酒店，下次还会光顾

空间小，服务很好！停车不方便

位置特别。， ， ， ， ， ，

在当地算是最好最高的酒店了之一了旁边有购物中心 喜欢

房间服务舒适都没得说！小贵

非常不错的体验，值得推荐。

本人第一次入住深圳麗思卡爾頓酒店，一直對這个酒店的期望很高，一踏入酒店大堂便有服务員很有禮貎地為我提取行李去到前台准备辦理入住手續，但竟然在這個時候出现了一个不應該在五星級酒店內发生的情況，我正準備行近前台時，突然有個穿著黑色行政衣装的女子帶著客戶插隊，搶在我前面替她的客辦理手續，令我感到很不滿，她還要若无其事地跟我説等她辦理完才到我，我當時只好無奈地退后，每個客戶都是平等的，好希望酒店有關高層重視這個問題，維持好酒店大堂辦理手續的次序，並不是員工便可以有權替客戶插隊的，希望以後酒店不要再有類似情況出現，謝謝.....本人投訴後亦同時也要表揚員工Judy Ye，當時她看到我的無奈退後立刻上前了解情況，即时深表抱歉地帶我們去26樓辦理入住手續，后来还特意親自為我們送來水果盤，她的抱歉態度平息了我當時的不滿，這位員工的服務態度才是五星级酒店应该具有的,她处理临场突发事情的应变能力令我感受很满意，这是值得我提出褒扬的地方。